Conseillère Clientèle H/F

Talentsdici; Bordeaux; Sur place; EUR 14 000 - 20 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici propose à Bordeaux une mission de relation client en intérim ou CDD. Poste 100% sur site, 35h/semaine, avec une rémunération horaire.

Vous assurez l'accueil et le fidélisation des clients, traitez les demandes et suivez les aspects administratifs et la facturation. Profil avec expérience min. 6 mois, oralité irréprochable et rédaction sans faute, disponibilité pour toute la durée de la mission.

Qualifications

• Expérience min. 6 mois en relation client (centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil).
• Élocution parfaite et expression orale irréprochable en français.
• Aisance rédactionnelle sans fautes d'orthographe.
• Disponibilité à temps plein (35h/semaine) pour toute la durée de la mission.

Responsabilités

• Accompagnement client: appels pour fidéliser les clients.
• Satisfaction client: répondre aux appels entrants et proposer des solutions.
• Traitement des demandes: suivi administratif, facturation, gestion des réclamations.

Connaissances

Bonne communication

Élocution parfaite

Rédaction sans faute

Disponibilité totale

Description du poste

Vos missions

• Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
• Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
• Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.

Conditions

• Contrat : intérim ou CDD (au choix)
• Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h)
• Lieu : Bordeaux. Poste 100% sur site, pas de télétravail.
• Rémunération : 12,31 € de l'heure + variable
• Primes de performance et d'assiduité.

Profil recherché

Votre profil :

• Expérience réussie de minimum 6 mois en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil
• Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable
• Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe
• Disponibilité totale : contrat à temps plein (35h/semaine en moyenne) sur toute la durée de la mission.