Conseillère clientèle H/F

Bruce; Castres-Gironde; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes de performance

Assiduité

Résumé du poste

Bruce recrute des conseillers clientèle pour intégrer l'équipe d'un leader mondial de la relation client, à Bordeaux, en intérim long puis CDI possible. Poste 35h/semaine, sur site, rémunération 12,31 € de l’heure + variables, primes de performance et d'assiduité.

Profil recherché: expérience min 6 mois en relation client, élocution irréprochable en français, aisance rédactionnelle et disponibilité totale pour un temps plein sur la durée de la mission.

Qualifications

• Expérience minimum de 6 mois en relation client
• Élocution parfaite et expression orale irréprochable en français
• Aisance rédactionnelle et sans fautes d'orthographe
• Disponibilité totale pour un temps plein sur toute la durée de la mission

Responsabilités

• Émettre des appels pour fidéliser les clients
• Répondre aux appels entrants et proposer des solutions adaptées
• Suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations

Connaissances

Relation client

Élocution parfaite

Rédaction efficace

Disponibilité

Description du poste

Vous avez de l’expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ?Nous recrutons des conseillers clientèle (H/F) pour intégrer l'équipe d'un leader mondial de la relation client à distance, en intérim long (35h semaine), à Bordeaux.L'entreprise :Vous rejoignez une entreprise reconnue internationalement qui accompagne toute grande marque voulant offrir un service client fluide, personnalisé et de qualité supérieure.Avec plus de 50 000 collaborateurs dans le monde, elle propose un environnement de travail moderne et stimulant. Ici, le travail est basé sur trois piliers : excellence, écoute et développement continu.Vos missions :Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.Conditions :Contrat : intérim ou CDD (au choix)Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h).Lieu : Bordeaux. Poste 100% sur site, pas de télétravail.Rémunération : 12,31 € de l’heure + variablePrimes de performance et d'assiduité.Postulez dès maintenant et commencez une nouvelle aventure professionnelle !Profil recherchéVotre profil :Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes. Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :Expérience réussie de minimum 6 mois en relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil…Élocution parfaite : votre expression orale en français est irréprochable,Aisance rédactionnelle : vous rédigez sans fautes d'orthographe,Disponibilité totale : contrat à temps plein (35h/semaine en moyenne) sur toute la durée de la mission.