Conseiller Voyages Passionné • Avantages & Évolution

KARAVEL GROUPE; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 19 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

-20% sur les voyages

Primes variables

Éductour annuel

Cadeaux voyage/ chèques cadeaux

Outils collaboratifs innovants

Résumé du poste

KARAVEL GROUPE recherche un conseiller voyages pour accueillir les clients en agence, les conseiller sur destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.

Vous réserverez vols, hôtels et activités, gérerez les demandes spécifiques et suivrez le dossier jusqu’au retour, en garantissant un service client irréprochable.

CDD jusqu’au 31/10/2026, rémunération SMIC + variables, centre Mayol, Toulon. Début immédiat, esprit d'équipe et organisation requis.

Qualifications

• Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante.
• Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde.
• D’excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Le sens de l’organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !

Responsabilités

• Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.
• Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget.
• Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d’éventuels problèmes avant et pendant leur voyage.
• Assure un suivi personnalisé de l’accueil jusqu’au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers.
• Promouvoir les offres et services de l’Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.

Connaissances

Vente

Communication

Travail en équipe

Organisation

Formation

BTS Tourisme

Formation Certifiante

Description du poste

KARAVEL GROUPE recherche un conseiller voyages pour accueillir les clients en agence, les conseiller sur destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies.

Vous réserverez vols, hôtels et activités, gérerez les demandes spécifiques et suivrez le dossier jusqu’au retour, en garantissant un service client irréprochable.

CDD jusqu’au 31/10/2026, rémunération SMIC + variables, centre Mayol, Toulon. Début immédiat, esprit d'équipe et organisation requis.