Conseiller Voyages Expert - Circuits & Croisières

WONVEN PARTNERS; Paris; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

WONVEN PARTNERS recherche un Conseiller Voyages (H/F) pour son agence située à La Défense. Vous accompagnerez les clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de voyages avec une expertise des destinations et un sens du service.

Vous serez amené(e) à concevoir et vendre des voyages variés, à effectuer les réservations et à assurer un suivi attentif afin de garantir une expérience client de qualité. Une connaissance des outils métiers est un véritable atout.

Qualifications

• Expérience en agence de voyages souhaitée ou envie de développer l’activité en agence.
• Sens du service et de la satisfaction client.
• Aptitude à proposer des offres adaptées selon budget et envies.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone et par e‑mail.
• Identifier attentes et budget pour proposer des voyages adaptés.
• Concevoir et vendre séjours, circuits, croisières et prestations complémentaires.
• Réaliser les réservations transports, hébergement et prestations.
• Développer les ventes par des produits et services complémentaires.
• Assurer le suivi avant, pendant et après le voyage et fidéliser la clientèle.
• Gérer le suivi administratif et la facturation des dossiers.
• Participer au développement commercial de l’agence.

Skills

Relation client

Conseil personnalisé

Vente voyages

Organisation et rigueur

Tools

Amadeus

Gestour

Orchestra

Travel Explorer

Job description

WONVEN PARTNERS recherche un Conseiller Voyages (H/F) pour son agence située à La Défense. Vous accompagnerez les clients dans la conception et la réalisation de leurs projets de voyages avec une expertise des destinations et un sens du service.

Vous serez amené(e) à concevoir et vendre des voyages variés, à effectuer les réservations et à assurer un suivi attentif afin de garantir une expérience client de qualité. Une connaissance des outils métiers est un véritable atout.