Conseiller Voyages – Destinations & Expérience Client

KARAVEL GROUPE; Lille; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réduction voyages 20%

Primes variables

Éductour annuel

Cadeaux variés

Outils collaboratifs

Résumé du poste

KARAVEL GROUPE recherche un conseiller voyages à Lille pour accueillir les clients, les orienter sur destinations et itinéraires, et orchestrer les réservations de vols, hôtellerie et transports. Vous assurerez un suivi personnalisé et ferez la promotion des offres afin de fidéliser la clientèle.

Le poste nécessite un BTS Tourisme ou une formation équivalente avec une première expérience en vente, et une connaissance des grandes destinations mondiales. Poste basé à Lille, horaires adaptés.

Qualifications

• Un diplôme BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente.
• Connaissance ou fort attrait pour les destinations touristiques mondiales.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Goût du challenge et sens de l'organisation.

Responsabilités

• Accueillir les clients en agence et les conseiller sur destinations, hébergements et itinéraires.
• Réserver vols, hôtels et transports selon les exigences et le budget.
• Répondre aux demandes et résoudre les éventuels problèmes pendant le voyage.
• Assurer un suivi personnalisé de l’accueil jusqu’au retour des clients.
• Promouvoir les offres et services pour fidéliser la clientèle.

Connaissances

Vente

Relation client

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Formation

BTS Tourisme

Formation certifiante

Description du poste

KARAVEL GROUPE recherche un conseiller voyages à Lille pour accueillir les clients, les orienter sur destinations et itinéraires, et orchestrer les réservations de vols, hôtellerie et transports. Vous assurerez un suivi personnalisé et ferez la promotion des offres afin de fidéliser la clientèle.

Le poste nécessite un BTS Tourisme ou une formation équivalente avec une première expérience en vente, et une connaissance des grandes destinations mondiales. Poste basé à Lille, horaires adaptés.