Conseiller Vente Luxe - Expérience Client Premium

Rimowa GmbH; Paris; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

RIMOWA, marque leader dans le luxe et la maroquinerie, recherche un conseiller(ère) de vente en CDI à temps plein pour rejoindre l’équipe de La Samaritaine à Paris. Le poste exige autonomie, sens du service et intérêt pour le voyage et les produits haut de gamme.

Vous possédez une expérience dans un environnement premium, maîtrisez le français et l’anglais courants, et vous savez vous adapter à un contexte international. Rejoignez une maison reconnue pour l’excellence et l’attention au détail.

Formación

• Formation supérieure et expérience dans le secteur du luxe.
• Expérience dans un environnement haut de gamme ou luxe.
• Anglais et français courants, autre langue un atout.

Responsabilidades

• Offrir une qualité de service exceptionnelle et respecter les procédures.
• Incarnier les valeurs de la marque et garantir une expérience client unique.
• Atteindre les objectifs et développer le chiffre d’affaires via les services omnicanaux.
• Comprendre et anticiper les besoins des clients et les orienter.
• Assurer une expertise produit en bagages et maroquinerie de luxe.
• Fidéliser les clients et développer la base CRM.
• Veiller au merchandising et à la bonne tenue du point de vente.
• Contribuer au service après-vente en lien avec le Client Care Center.

Conocimientos

Service client haut de gamme

Relation client

Maîtrise outils numériques

Anglais courant

Educación

Formation supérieure

Herramientas

CRM

Systèmes POS

Descripción del empleo

RIMOWA, marque leader dans le luxe et la maroquinerie, recherche un conseiller(ère) de vente en CDI à temps plein pour rejoindre l’équipe de La Samaritaine à Paris. Le poste exige autonomie, sens du service et intérêt pour le voyage et les produits haut de gamme.

Vous possédez une expérience dans un environnement premium, maîtrisez le français et l’anglais courants, et vous savez vous adapter à un contexte international. Rejoignez une maison reconnue pour l’excellence et l’attention au détail.