Conseiller(ère) de Vente Luxe – CDI, Expérience Client

RIMOWA GmbH

Paris

Hybrid

EUR 32,000 - 42,000

Full time

2 days ago

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Job summary

RIMOWA La Samaritaine à Paris recherche un Conseiller(ère) de vente en CDI à temps plein pour rejoindre son équipe. Vous représenterez la marque allemande de luxe et offrirez un service client d’exception dans un environnement international.

Vous bénéficierez d’une expérience dans le luxe, d’un esprit entrepreneurial et de la maîtrise des outils digitaux. L’anglais et le français courants seront appréciés pour interagir avec une clientèle internationale et contribuer au développement du chiffre

Qualifications

Expérience dans le secteur du luxe ou haut de gamme
Maîtrise des outils digitaux
Anglais et Français courants
Sens du service et du relationnel

Responsibilities

Offrir une qualité de service exceptionnelle à la clientèle et respecter les procédures opérationnelles.
Incarner les valeurs de la marque et garantir une expérience client unique.
Atteindre les objectifs et contribuer au chiffre d’affaires via les services omnicanaux.
Comprendre et anticiper les besoins des clients et les orienter.
Expertise produit luxe bagages et maroquinerie.
Fidéliser les clients et développer la base CRM.
Veiller au merchandising et à la tenue du point de vente.
Contribuer au service après-vente en lien avec le Client Care Center.
Démontrer un intérêt pour le voyage et/ou la maroquinerie; être dynamique et accueillant(e).