Conseiller(ère) de Vente Sinophone — Luxe, CDI

RIMOWA GmbH

Paris

Hybride

EUR 32 000 - 48 000

Plein temps

Il y a 3 jours

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Résumé du poste

RIMOWA Paris recherche un Conseiller(ère) de Vente sinophone pour notre boutique à Paris, CDI et temps plein. Vous serez l’ambassadeur de la marque, assurerez un service client d’excellence et développerez le chiffre d’affaires grâce à votre expertise produit.

Profil: formation supérieure (Bac+2 à Bac+5), expérience dans le luxe, sens du relationnel international, maîtrise du chinois, anglais et français courants. Ambition et esprit entrepreneurial souhaités.

Qualifications

Formation supérieure exigée (Bac+2 à Bac+5).
Première expérience dans le secteur haut de gamme/luxe appréciée.
Sens du relationnel et adaptabilité dans un environnement international.
Anglais et Français courants, maîtrise du Chinois.

Responsabilités

Offrir un service client d’excellence et respecter les procédures opérationnelles.
Représenter la Maison et transmettre ses valeurs au quotidien.
Atteindre les objectifs et développer le chiffre d’affaires en boutique via les canaux omnicanaux.
Comprendre les besoins des clients et les orienter si nécessaire.
Assurer l’expertise produit et la connaissance du luxe bagagerie/maroquinerie.
Fidéliser les clients et enrichir la base CRM.
Veiller au merchandising et à la présentation du point de vente.
Contribuer à la gestion des SAV et réparations en lien avec le Client Care Center.