Conseiller Vente Expert Capillaire F/H

Aroma-Zone; Noyelles-Godault; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone recherche un(e) Conseiller(ère) Vente Expert(e) Capillaire pour rejoindre notre boutique de Noyelles‑Godault en CDI à temps plein (35h).

Vous accueillerez et conseillerez les clients sur la gamme capillaire, les autres soins et procéderez aux opérations de caisse, tout en veillant à une expérience client fluide et conforme aux standards de l’enseigne. Vous pourrez également animer des ateliers cosmétique maison et partager votre expertise avec l’équipe.

Qualifications

• Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique et expérience minimum de 2 ans dans le conseil capillaire.
• Secteurs privilégiés : coiffure, haircare, beauté, bien‑être, bio, naturalité.
• Maîtrise des techniques capillaires et des ingrédients naturels.
• Très bon niveau de conseil client, pédagogie et communication.
• Maîtrise parfaite du français; un bon niveau d’anglais est un plus.
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de caisse.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la gamme capillaire, ses propriétés, les techniques d’utilisation et les routines personnalisées.
• Conseiller sur les autres gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles et kits de formulation.
• Assurer une expertise ciblée et adaptée au niveau de connaissance du client.
• Participer aux opérations de caisse : encaissements, ouverture/fermeture de la boutique.
• Contribuer à la vie du magasin : propreté, tenue des rayons, réassort, mise en avant produits et signalétique.
• Garantir une expérience client fluide et qualitative, en respectant les process et standards.
• Se former en continu sur les gammes Aroma‑Zone et partager son expertise avec l’équipe.
• Possibilité d’animer des ateliers de cosmétique maison.

Skills

Conseil client

Pédagogie

Communication

Autonomie

Education

Diplôme coiffure ou esthétique/cosmétique (CAP/BP/BTS)

Tools

Caisse enregistreuse

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Votre candidature est étudiée de manière anonyme. Nous portons une attention particulière à vos compétences et à vos réponses au formulaire pour comprendre ce qui vous anime.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Vente Expert(e) Capillaire pour notre future boutique de Noyelles‑Godault en CDI en temps plein 35h00. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur toute la gamme capillaire : propriétés, techniques d’utilisation, diagnostics, routines personnalisées, associations DIY.
• Conseiller également sur les autres gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, kits de formulation.
• Assurer une expertise ciblée et adaptée au niveau de connaissance du client.
• Participer aux opérations de caisse : encaissements, ouverture/fermeture de la boutique.
• Contribuer à la vie du magasin : propreté, tenue des rayons, réassort, mise en avant produits, testeurs, signalétique.
• Garantir une expérience client fluide et qualitative, en respectant les process et standards de l’enseigne.
• Se former en continu sur les gammes Aroma‑Zone et partager son expertise avec l’équipe.
• Possibilité d’animer des ateliers de cosmétique maison.

Vos atouts naturels

• Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique (CAP, BP, BTS) et expérience réussie de 2 ans minimum dans le conseil capillaire.
• Secteurs privilégiés : coiffure, haircare, beauté, bien‑être, bio, naturalité.
• Excellente maîtrise des techniques capillaires et des ingrédients naturels.
• Très bon niveau en conseil client, pedagogie et communication.
• Organisation, rigueur, exigence, respect des process et sens du résultat.
• Autonomie, dynamisme, esprit d’équipe et force de proposition.
• Maîtrise parfaite du français ; un bon niveau d’anglais est un plus (mots‑clés : accueil client, conseil international).
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.