Conseiller Vente Expert Capillaire F/H

Aroma-Zone; Créteil; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Aroma‑Zone recrute un(e) Conseiller(ère) de Vente Expert Capillaire pour notre boutique de Créteil, CDI à temps plein. Accueillir et conseiller les clients sur la gamme capillaire et les autres gammes, proposer des routines personnalisées et diagnostiquer les besoins.

Vous participerez aux opérations de caisse, veillerez à la propreté et au réassort, et favoriserez une expérience client fluide et qualitative. Vous vous formez en continu et pourrez animer des ateliers cosmétique maison.

Qualifications

• Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique exigé (CAP/BP/BTS).
• Expérience minimale de 2 ans dans le conseil capillaire.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur la gamme capillaire et les autres gammes (soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, kits de formulation).
• Gérer les caisses: encaissements, ouverture et fermeture de la boutique.
• Contribuer à la vie du magasin: propreté, tenue des rayons, réassort, mise en avant des produits et testeurs.
• Garantir une expérience client fluide et qualitative en respectant les process de l’enseigne.
• Se former en continu sur les gammes Aroma‑Zone et partager l’expertise avec l’équipe.
• Possibilité d’animer des ateliers de cosmétique maison.

Connaissances

Conseil client

Pédagogie

Communication

Langue française

Formation

Diplôme coiffure ou esthétique/cosmétique (CAP/BP/BTS)

Outils

Logiciels de caisse

Description du poste

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente Expert Capillaire pour notre boutique de Créteil en CDI en temps plein. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Pour ce poste, le recrutement se fait sans CV (ce dernier sera automatiquement masqué).

Nous vous invitons à répondre aux questions ci-dessous, qui seront notre seul moyen d’évaluer votre profil.

Vos missions au quotidien

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur toute la gamme capillaire : propriétés, techniques d’utilisation, diagnostics, routines personnalisées, associations DIY.
• Conseiller également sur les autres gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, kits de formulation.
• Assurer une expertise ciblée et adaptée au niveau de connaissance du client.
• Participer aux opérations de caisse : encaissements, ouverture/fermeture de la boutique.
• Contribuer à la vie du magasin : propreté, tenue des rayons, réassort, mise en avant produits, testeurs, signalétique.
• Garantir une expérience client fluide et qualitative, en respectant les process et standards de l’enseigne.
• Se former en continu sur les gammes Aroma‑Zone et partager son expertise avec l’équipe.
• Possibilité d’animer des ateliers de cosmétique maison.

Vos atouts naturels

• Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique (CAP, BP, BTS) et expérience réussie de 2 ans minimum dans le conseil capillaire.
• Secteurs privilégiés : coiffure, haircare, beauté, bien‑être, bio, naturalité.
• Excellente maîtrise des techniques capillaires et des ingrédients naturels.
• Très bon niveau en conseil client, pédagogie et communication.
• Organisation, rigueur, exigence, respect des process et sens du résultat.
• Autonomie, dynamisme, esprit d’équipe et force de proposition.
• Maîtrise parfaite du français ; un bon niveau d’anglais est un plus (mots‑clés : accueil client, conseil international).
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.