Conseiller Vente Expert Capillaire F/H

Aroma-Zone; Thiais; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone Thiais Belle Epine recherche un Conseiller de vente Expert Capillaire F/H en CDI à temps plein (35h). Vous serez référent cheveux en boutique, offrant un conseil expert et créant une expérience client fluide et bienveillante.

Vous conseillez sur toute la gamme capillaire et sur les autres gammes, participez à la caisse et à la vie du magasin, et vous formez en continu sur les produits Aroma‑Zone. Des ateliers cosmétiques maison peuvent être envisagés selon les besoins.

Qualifications

• Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique et expérience réussie de 2 ans minimum dans le conseil capillaire.
• Excellente maîtrise du français et fortes compétences en communication et pédagogie.
• Organisation, autonomie et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients sur la gamme capillaire et les techniques d’utilisation.
• Conseiller sur les autres gammes (soins, huiles, kits) et personnaliser les routines.
• Participer aux opérations de caisse et à l’ouverture/fermeture de la boutique.
• Maintenir la propreté, le rangement et la signalétique, et mettre en avant les produits.
• Former l’équipe et partager l’expertise Aroma‑Zone; animer éventuellement des ateliers.

Skills

Conseil client

Techniques capillaires

Ingrédients naturels

Gestion caisse

Education

Diplôme CAP/BP/BTS coiffure ou esthétique/cosmétique

Tools

Logiciels de caisse

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Votre candidature est étudiée de manière anonyme. Nous portons une attention particulière à vos compétences et à vos réponses au formulaire pour comprendre ce qui vous anime.

Nous recherchons un Conseiller de vente Expert Capillaire F/H pour notre boutique de Thiais Belle Epine en CDI en temps plein 35h. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vos missions au quotidien

Référent(e) «cheveux» de la boutique, vous offrez un conseil expert et créez une expérience client fluide et bienveillante.

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients sur toute la gamme capillaire : propriétés, techniques d’utilisation, diagnostics, routines personnalisées, associations DIY.
• Conseiller également sur les autres gammes : soins prêts à l’emploi, actifs, huiles essentielles, kits de formulation.
• Assurer une expertise ciblée et adaptée au niveau de connaissance du client.
• Participer aux opérations de caisse : encaissements, ouverture/fermeture de la boutique.
• Contribuer à la vie du magasin : propreté, tenue des rayons, réassort, mise en avant produits, testeurs, signalétique.
• Garantir une expérience client fluide et qualitative, en respectant les process et standards de l’enseigne.
• Se former en continu sur les gammes Aroma‑Zone et partager son expertise avec l’équipe.
• Possibilité d’animer des ateliers de cosmétique maison.

Vos atouts naturels

• Diplôme en coiffure ou esthétique/cosmétique (CAP, BP, BTS) et expérience réussie de 2 ans minimum dans le conseil capillaire.
• Secteurs privilégiés : coiffure, haircare, beauté, bien‑être, bio, naturalité.
• Excellente maîtrise des techniques capillaires et des ingrédients naturels.
• Très bon niveau en conseil client, pédagogie et communication.
• Organisation, rigueur, exigence, respect des process et sens du résultat.
• Autonomie, dynamisme, esprit d’équipe et force de proposition.
• Maîtrise parfaite du français ; un bon niveau d’anglais est un plus (mots‑clés : accueil client, conseil international).
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse.

Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.