Conseiller Vendeur F/H

Vacancéole; Saint-Pierre-de-Soucy; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Vacancéole Voyages Group recherche un conseiller Call Center pour une mission en CDI temporaire de 5 mois. Vous gérerez les appels entrants, vendrez des séjours et conseillerez les clients sur les prestations complémentaires.

Vous identifierez rapidement les besoins et veillerez à proposer des solutions adaptées en valorisant les options et assurances. Vous mettrez à jour les dossiers clients dans le logiciel de réservation et appliquerez les procédures qualité pour garantir un traitement fiable

Qualifications

• Expérience en centre d'appels exigée.
• Bon relationnel client et écoute active.
• Maîtrise des procédures de qualité et des outils de réservation.

Responsibilities

• Commercialiser et vendre des séjours.
• Traiter les appels entrants des prospects et clients.
• Identifier rapidement les besoins et les priorités.
• Conseiller les clients et proposer des séjours adaptés et options.
• Créer et suivre les dossiers clients dans le logiciel de réservation.
• Appliquer les procédures qualité et assurer la traçabilité des dossiers.

Skills

Call center

Vente

Anglais

Écoute active

Job description

Description De L'entreprise

Créée en 2009, Vacancéole propose, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville. Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs. Découvrez nos offres d'emploi ici : Site carrières Vacancéole ! Visitez nos locaux ici : Présentation des locaux Vacancéole

Description De L'entreprise

Créée en 2009, Vacancéole propose, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville. Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs. Découvrez nos offres d'emploi ici : Site carrières Vacancéole ! Visitez nos locaux ici : Présentation des locaux Vacancéole

Description Du Poste

Rejoignez notre équipe Call Center et dans un environnement dynamique et formateur.

Vos Missions

• Commercialiser et vendre des séjours.
• Traiter les appels entrants des prospects et des clients.
• Identifier rapidement les besoins, les attentes et les priorités des prospects.
• Conseiller les clients et leur proposer des séjours adaptés, en valorisant les prestations complémentaires (assurances, forfaits, options, etc.).
• Créer, mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le logiciel de réservation.
• Appliquer les procédures qualité et garantir la fiabilité du traitement des dossiers clients.
  

Profil recherché

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, avec un réel sens de la vente. À l’aise à l’oral, vous aimez échanger avec les clients, comprendre leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées. Votre tempérament commercial et votre sens du relationnel vous permettent de contribuer activement à la satisfaction des prospects et clients. La maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères est un véritable atout.

CDD à pourvoir fin novembre, début décembre pour une durée de 5 mois !

Vacancéole étudie à compétences égales toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap