Conseiller Téléphonique H/F

Randstad; Tulle; Sur place; EUR 14 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad recrute des Conseillers Téléphoniques H/F pour un organisme public et de protection sociale, en intérim. Vous serez l interlocuteur principal pour un public artistique et auteur, gérant appels et suivi administratif sur un logiciel métier.

Profil recherché: excellente expression orale et écrite, aisance informatique, adaptation rapide. Poste à temps plein de 35 h/semaine, contrat intérim sur 88 jours, salaire horaire brut de 12,31 €.

Qualifications

• Excellente expression orale et écrite.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement logiciel.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants et sortants.
• Suivi administratif sur un logiciel métier et rédaction de courriels d'information clairs et soignés.

Connaissances

Communication

Informatique

Adaptabilité

Description du poste

Offre n° 7484610
Conseiller Téléphonique H/F

POSTE : Conseiller Téléphonique H/FDESCRIPTION : Pour le compte d'un organisme majeur du secteur public et de la protection sociale, nous recherchons 6 Conseillers Téléphoniques F/H pour renforcer les équipes d'accueil et de conseil auprès d'un public dédié.Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous devenez l'interlocuteur privilégié d'un public passionnant et spécifique : les artistes et auteurs. Votre quotidien s'articule autour de la gestion des appels entrants et sortants. Vous écoutez, analysez les demandes, apportez des réponses précises sur les démarches ou les cotisations, et orientiez vos interlocuteurs avec pédagogie et bienveillance. En complément de vos échanges téléphoniques, vous assurez un suivi administratif rigoureux en renseignant les dossiers sur un logiciel métier dédié et en rédigeant des courriels d'information clairs et soignés.Travail 35H semaine.PROFIL : Pour réussir ce défi, vous disposez d'une excellente expression orale et écrite, ainsi que d'une grande aisance avec les outils informatiques. Votre capacité à vous adapter rapidement à un nouvel environnement logiciel et votre réactivité feront la différence. Si vous aimez rendre service, résoudre des situations concrètes et travailler dans un cadre structuré, ce poste est fait pour vous.

Type de contrat Intérim - 88 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire