Conseiller Technique Maintenance

ALDFR ALD Automotive France; Port Lavoisier; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

19 jours RTT/an

Prime de participation et d’intéressé

1 jour de télétravail par semaine

Abonnement Gymlib à prix préférentiel

Mobilité interne et ouverture à l’épan

Diversité et action RH

Job summary

Ayvens recherche un(e) agent maintenance pour gérer les prestations de maintenance des véhicules clients, assurant qualité et satisfaction client.

Vous suivrez les réparations, réduirez les immobilisations et transmettrez les dates PM/MOT avant les pics d’activité, tout en assurant le recording des preuves et le contact avec les réseaux de réparateurs.

Qualifications

• Issu(e) d'une formation technique en mécanique (CAP/BEP/BTS MAVA...)
• 2 à 3 années d'expérience en garage et/ou en concession (mécanicien, réceptionnaire...)
• Connaissances en mécanique automobile
• Maîtrise des outils bureautiques
• Organisé(e) et rigoureux(se)
• Esprit d’équipe, autonomie et initiative
• A l’aise à l'écrit et à l'oral

Responsibilities

• Gérer la prestation de maintenance des véhicules des clients selon leur contrat
• Suivre, contrôler et optimiser les réparations des véhicules
• Réduire la durée d’immobilisation des véhicules avec les services transversaux
• Informer les clients des dates de PM et MOT avant les périodes de peak
• Analyser les fichiers des PM et MOT et envoyer les relances hebdomadaires
• Enregistrer les preuves de réalisation des PM/MOT dans nos systèmes
• Assister les clients dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs
• Maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs
• Reporter les faits marquants à sa hiérarchie

Skills

Formation mécanique

Expérience garage/concession (2–3 ans)

Connaissances mécaniques auto

Outils bureautiques

Organisation & rigueur

Esprit d’équipe & autonomie

Communication écrite et orale

Education

CAP/BEP/BTS MAVA

Tools

Logiciels bureautiques

Job description

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Votre mission principale sera de gérer la prestation de maintenance des véhicules des clients conformément à leur contrat dans une optique de qualité de service et de satisfaction client.

• Suivre, contrôler et optimiser les réparations des véhicules
• Réduire la durée d’immobilisation des véhicules avec les services transversaux
• Informer les clients des dates de PM et MOT avant les périodes de peak
• Analyser les fichiers des PM et MOT déjà réalisés et envoyer toutes les semaines les relances pour les clients qui ne l’auraient pas réalisé ou en Overdue
• Enregistrer les preuves de réalisation des PM ou MOT dans nos systèmes et mise à jour des fichiers correspondants afin de permettre une total transparence avec nos différents services internes
• Assister les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs
• Préserver une bonne relation avec les fournisseurs
• remonte les faits marquants à sa hiérarchie

Et si c’était vous ?

• Issu(e) d'une formation technique en mécanique (CAP/BEP/BTS MAVA...)
• vous avez 2 à 3 années d'expérience en garage et/ou en concession (mécanicien, réceptionnaire...)
• Vous possédez des connaissances en mécanique automobile
• Vous maîtrisez les outils bureautiques
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
• Vous faites preuve d’esprit d’équipe, d’autonomie et d’esprit d’initiative
• Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'orale

Principaux avantages et bénéfices :

• Type de contrat : CDD
• 19 jours de RTT / an
• Primes de participation et d’intéressement
• 1 jour de télétravail par semaine
• Abonnement Gymlib à prix préférentiel
• Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne
• Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

Pourquoi nous choisir ?

Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Ayvens a été créée en 2023 suite à la fusion d’ALD Automotive et LeasePlan. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers. Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité. Pour en savoir plus : ayvens.fr

Why Ayvens? With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that’s diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.