Attaché Commercial Brokers

ALDFR ALD Automotive France; Nanterre; Hybride; EUR 27 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Primes de participation et d’intéresse

Abonnement EGYM Wellpass à prix préfér

Résumé du poste

Ayvens recherche un attaché commercial en CDD pour gérer les demandes des clients particuliers et professionnels par téléphone et mail, assurer le respect des contrats et proposer des solutions adaptées. Vous interviendrez comme interlocuteur privilégié entre le client et les services internes, notamment via Salesforce et AS400.

Diplômé(e) d'un BAC+2, vous démontrez esprit d'équipe, réactivité et sens du relationnel, avec une bonne aisance à l'oral et à l'écrit.

Qualifications

• BAC+2 requis, idéalement première expérience dans le secteur commercial.
• Excellente relation et sens du service client, esprit d'équipe et réactivité.
• Aisance au téléphone et à l'écrit; adaptabilité et sens du conseil.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des clients locataires particuliers et professionnels par mail ou téléphone.
• Répondre de manière fiable et conforme aux contrats et exigences des clients.
• Servir d'interface entre les clients et les services internes (Salesforce, AS400).
• Collaborer avec les équipes sédentaires et itinérants et atteindre les critères du service.

Connaissances

Relation client

Réactivité

Esprit d'équipe

Aisance téléphonique/écrite

Formation

BAC+2

Outils

Salesforce

AS400

Description du poste

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Au sein de la Direction commerciale Retail & Partnerships, le Pôle service clients est l’interlocuteur privilégié dans la gestion de la relation avec nos clients particuliers et professionnels. Acteurs de la fidélisation et de la relation commerciale avec nos partenaires, les Attachés Commerciaux répondent avec efficacité et professionnalisme aux demandes de nos clients.

Dans le cadre de ce CDD, vos missions principales seront :

• Prendre en charge les demandes des clients locataires particuliers et professionnels arrivant par mail ou par téléphone (états de parc, modification des contrats…)
• Apporter une réponse fiable et de qualité tout en respectant les contrats des clients,
• Être force de conseil et de proposition auprès des clients locataires,
• Être l’interface entre les clients locataires et les différents services de l’entreprise, notamment via Salesforce,
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires et itinérants,
• Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service.

Et si c’était vous ?

• Diplômé(e) d'un BAC+2, vous avez idéalement une première expérience réussie dans un secteur Commercial.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre réactivité et votre rigueur,
• Vous disposez d’un excellent relationnel, d’un esprit commercial et orienté vers la satisfaction client,
• Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écrit,
• Votre adaptabilité vous permet de mener au mieux les missions qui vous sont confiées,
• Vos connaissances des outils informatiques Salesforce et AS400 sont un plus.

Principaux avantages et bénéfices :

• 19 jours de RTT / an
• Poste à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université
• Télétravail
• Primes de participation et d’intéressement
• Abonnement EGYM Wellpass à prix préférentiel
• Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne

Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

Why Ayvens?

With over 3.4 million vehicles managed across more than 42 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well-positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.