Attaché commercial

ALDFR ALD Automotive France; Nanterre; Hybride; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

19 jours RTT

Télétravail

Primes de participation et d’intéresse

EGYM Wellpass abonnement à prix préfér

Résumé du poste

Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable et cherche un(e) Attaché(e) Commercial(e) en CDD pour piloter la relation client et assurer le lien avec les services internes via Salesforce. Vous gérerez les demandes des clients locataires et professionnels, en apportant des réponses fiables tout en respectant les contrats et les objectifs du service.

Diplômé(e) d'un BAC+2, vous démontrez esprit d'équipe, réactivité et rigueur, avec un sens du relationnel et une aisance à l'oral comme à

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC+2 et idéalement première expérience dans le secteur commercial.
• Excellente relation client et esprit d'équipe.
• À l'aise au téléphone et à l'écrit; connaissance Salesforce et AS400 est un plus.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des clients locataires et professionnels par mail ou téléphone.
• Apporter une réponse fiable et de qualité tout en respectant les contrats.
• Être force de conseil et de proposition auprès des clients locataires.
• Être l'interface entre les clients locataires et les différents services via Salesforce.
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires et itinérants.
• Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service.

Connaissances

Esprit d'équipe

Réactivité

Rigueur

Relationnel

Aisance téléphonique

Formation

Bac+2

Outils

Salesforce

AS400

Description du poste

At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.

Au sein de la Direction commerciale Retail & Partnerships, le Pôle service clients est l’interlocuteur privilégié dans la gestion de la relation avec nos clients particuliers et professionnels. Acteurs de la fidélisation et de la relation commerciale avec nos partenaires, les Attachés Commerciaux répondent avec efficacité et professionnalisme aux demandes de nos clients.

Dans le cadre de ce CDD, vos missions principales seront :

• Prendre en charge les demandes des clients locataires particuliers et professionnels arrivant par mail ou par téléphone (états de parc, modification des contrats…)
• Apporter une réponse fiable et de qualité tout en respectant les contrats des clients
• Être force de conseil et de proposition auprès des clients locataires
• Être l’interface entre les clients locataires et les différents services de l’entreprise, notamment via Salesforce
• Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires et itinérants
• Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service

Et si c’était vous ?

• Diplômé(e) d'un BAC+2, vous avez idéalement une première expérience réussie dans un secteur Commercial
• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre réactivité et votre rigueur
• Vous disposez d’un excellent relationnel, d’un esprit commercial et orienté vers la satisfaction client
• Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écrit
• Votre adaptabilité vous permet de mener au mieux les missions qui vous sont confiées
• Vos connaissances des outils informatiques Salesforce et AS400 sont un plus
• La connaissance du secteur de la Location Longue Durée serait un plus

Principaux avantages et bénéfices :

• 19 jours de RTT / an
• Poste à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université
• Télétravail
• Primes de participation et d’intéressement
• Abonnement EGYM Wellpass à prix préférentiel
• Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne

Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

Pourquoi nous choisir ?

Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Ayvens a été créée en 2023 suite à la fusion d’ALD Automotive et LeasePlan. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers. Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.

Pour en savoir plus : ayvens.fr

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well‑positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

With over 3.1 million vehicles managed across more than 40 countries, we provide full-service leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi-mobility solutions to customers of all sizes, including large corporates, SMEs, professionals, and private individuals. By leveraging our unique position to lead the way to net zero and further shape the digital transformation of the industry, we are well‑positioned to meet the evolving mobility needs of our clients and provide them with the solutions they need to thrive. At Ayvens, we believe that our success is driven by our commitment to customer satisfaction. Our team is dedicated to delivering innovative solutions and technology-enabled services that help our customers focus on their everyday business. We’re committed to sustainable mobility and have made it a core part of our strategy. In everything we do, we’re guided by the principles of authenticity, curiosity, commitment and collaboration. We aim to foster an organisation that's diverse in people and ideas, where everyone can thrive and be themselves, no matter who they are. Join us on this exciting journey as we continue to enable the transformation towards large scale adoption of sustainable mobility and provide our customers with the solutions they need to succeed. Follow our page for the latest updates, news, and insights.

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