Conseiller Technique en pneumatiques

Renault; Reims; Híbrido; EUR 21 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Réseau Renault à Reims recherche un(e) conseiller(ère) client pour réceptionner les appels, comprendre les demandes et répondre efficacement.

Vous conseillerez techniquement les clients dans la recherche de pièces grâce à votre expertise métier, et vous serez un acteur majeur de la satisfaction client, en proposant des actions commerciales aux professionnels et en échangeant avec les services internes.

Responsabilidades

• Réceptionner les appels clients, prendre en compte les demandes clients et répondre aux attentes.
• Conseiller les clients techniquement dans leur recherche de pièces grâce à votre expertise métier.
• Être un acteur majeur de la satisfaction client.
• Proposer des actions commerciales aux clients professionnels.
• Participer à l’amélioration permanente du service.
• Échanger avec les différents services au sein de la plateforme.

Descrição da oferta de emprego

-Réceptionner les appels clients, prendre encompte les demandes clients et répondre aux attentes.

-Conseiller les clients techniquement dans leurrecherche de pièces grâce à votre expertise métier.

-Être un acteur majeur de la satisfaction client

-Proposer des actions commerciales aux clientsprofessionnels.

-Participer à l’amélioration permanente duservice.

-Echanger avec les différents services au sein dela plateforme.