Conseiller d'accueil - véhicules industriels

Groupe Laguerre Pneus ?; Hérouville-Saint-Clair; On-site; EUR 21,000 - 29,000; Full time

Job summary

Groupe Laguerre Pneus, acteur du réseau PROFIL PLUS, recherche un profil polyvalent pour assurer le rôle commercial et administratif au sein de l'agence. Vous conseillez les clients, vendez les produits et services et gérez les devis, factures et commandes.

Vous prendrez en charge l'organisation et le suivi des dépannages, la gestion des parcs techniques et le planning des techniciens. Le poste implique aussi le lien entre l'atelier et le client et la gestion des rendez-vous.

Qualifications

• Sens du service client exigé.
• Expérience commerciale souhaitée.
• Rigoureux et attentif, bons échanges avec clientèle.

Responsibilities

• Vous conseillez le client et vous vendez les produits et services en valorisant les offres commerciales.
• Vous assurez l'administration des ventes (devis, factures, commandes de pièces, etc.).
• Vous prenez en charge l'organisation et le suivi des dépannages (commandes pneumatiques et optimisation du planning).
• Vous assurez le suivi de la gestion des parcs des tecniciens.
• Vous contrôlez les bons de livraisons,
• Vous communiquez aux techniciens leur planning d'astreintes.
• Vous participez à l'organisation de l'agence en assurant la prise de rendez-vous et en assurant le lien entre l'atelier et le client.

Skills

Sens du service

Vente

Rigoureux

Attention clientèle

Job description

PROFIL PLUS, bien plus qu'un emploi : une formation, une carrière ! PROFIL PLUS est un réseau d'entreprises indépendantes comptant parmi les acteurs majeurs du marché français du pneumatique tourisme et industriel (poids lourd, génie civil, manutention et agraire). Le réseau a également développé une offre complète de services en entretien et maintenance automobile, avec ou sans rendez-vous! Le groupe LAGUERRE, adhérent au réseau PROFIL PLUS, rassemble aujourd'hui 4 entités (Laguerre Pneus, Lallemand Pneus, S3D Services et Jeeh Pneus) et 380 collaborateurs. Ses 36 points de vente sont déployés sur plusieurs régions : Normandie, Pays de la Loire et Centre-Val de Loire. L'enseigne et ses adhérents sont pleinement engagés en faveur de l'inclusion et du handicap. Chaque talent est reconnu dans sa singularité et peut trouver toute sa place au sein de nos équipes. Des référents dédiés, basés au siège social du groupe, accompagnent les collaborateurs dans le cadre de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions sont les suivantes :

• Vous conseillez le client et vous vendez les produits et services en valorisant les offres commerciales,
• Vous assurez l'administration des ventes (devis, factures, commandes de pièces, etc.),
• Vous prenez en charge l'organisation et le suivi des dépannages (commandes pneumatiques et optimisation du planning),
• Vous assurez le suivi de la gestion des parcs des tecniciens,
• Vous contrôlez les bons de livraisons,
• Vous communiquez aux techniciens leur planning d'astreintes.
• Vous participez à l'organisation de l'agence en assurant la prise de rendez-vous et en assurant le lien entre l'atelier et le client.

Modalités de contrat :

• Contrat : CDD pour motif de remplacement congé maternité
• Durée : 8 à 10 mois
• Temps de travail : 37.5 heures par semaine - du lundi au vendredi
• Statut : Employé

Vous justifiez déjà d'une expérience réussie dans le commerce : votre sens du service et de la vente constitue un atout indispensable. Rigoureux(se) et attentif(ve), vous savez gérer les priorités et répondre efficacement aux demandes de notre clientèle, après une formation à nos produits, à nos process et à nos logiciels. Une connaissance du secteur poids lourd serait un atout considérable pour la mission.