Conseiller Support & Implémentation ERP (SQL) – Télétravail

MediSolution; Lyon; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte restaurant

JRTT

Avantages CSE

Télétravail partiel

Résumé du poste

MediSolution Lyon recherche un(e) assistant(e) support et déploiement pour accompagner nos clients sur le progiciel Everwin GX, solution de gestion pour PME. Vous résoudrez les demandes et guiderez les utilisateurs dans l'utilisation et le paramétrage.

Diplômé d'un Bac+2/3 en informatique de gestion, vous avez une première expérience en support applicatif ou en développement. Maîtrise SQL Server, sens du service, bon relationnel et autonomie au téléphone.

Qualifications

• Diplôme Bac+2/3 en informatique de gestion requis.
• Première expérience en support applicatif ou en développement souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client exigés.

Responsabilités

• Résoudre les demandes clients et offrir une assistance personnalisée.
• Conseiller et guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage du progiciel.
• Participer à des missions de développement ponctuelles pour enrichir les compétences.

Connaissances

SQL

Relationnel client

Autonomie

Formation

Bac+2/3 en informatique de gestion

Outils

SQL Server

Description du poste

MediSolution Lyon recherche un(e) assistant(e) support et déploiement pour accompagner nos clients sur le progiciel Everwin GX, solution de gestion pour PME. Vous résoudrez les demandes et guiderez les utilisateurs dans l'utilisation et le paramétrage.

Diplômé d'un Bac+2/3 en informatique de gestion, vous avez une première expérience en support applicatif ou en développement. Maîtrise SQL Server, sens du service, bon relationnel et autonomie au téléphone.