Conseiller ERP & Support Client SQL | Télétravail

MediSolution; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel possible

Mutuelle

Carte restaurant

JRTT

Avantages CSE

Résumé du poste

Chez MediSolution, nous recrutons un(e) conseiller(ère) support et implémentation pour accompagner nos clients dans l’utilisation et le paramétrage du progiciel Everwin GX.

Vous résolvez les demandes, guidez les utilisateurs et paramétrez le logiciel en MS SQL Server pour assurer des performances optimales, avec l’appui des consultants et des développeurs, et vous formez les clients à notre base de connaissances.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un Bac+2/3 en informatique de gestion avec une première expérience en support applicatif ou en développement.
• Vous souhaitez renforcer vos compétences techniques et relever de nouveaux défis.
• Vous maîtrisez SQL Server et avez une connaissance en gestion/comptabilité ou ERP comme atout.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise au téléphone et savez faire preuve de synthèse et d’autonomie.

Responsabilités

• Résoudre les demandes clients et offrir une assistance personnalisée.
• Conseiller et guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage du progiciel.
• Paramétrer le logiciel en MS SQL Server pour garantir une performance optimale.
• Soutenir nos consultants dans leurs projets.
• Participer à des missions de développement ponctuelles pour enrichir vos compétences.
• Alimenter notre base de connaissances en partageant vos bonnes pratiques, astuces et procédures.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Synthèse

Formation

Bac+2/3 en informatique de gestion

Outils

SQL Server

CRM

ERP connaissances

Description du poste

Chez MediSolution, nous recrutons un(e) conseiller(ère) support et implémentation pour accompagner nos clients dans l’utilisation et le paramétrage du progiciel Everwin GX.

Vous résolvez les demandes, guidez les utilisateurs et paramétrez le logiciel en MS SQL Server pour assurer des performances optimales, avec l’appui des consultants et des développeurs, et vous formez les clients à notre base de connaissances.