Conseiller Support & Implémentation SQL Server — Évolution

Harris Computer; Aix-en-Provence; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Carte restaurant

JRTT

Avantages CSE

Résumé du poste

Harris Computer recherche un(e) chargé(e) de support et d''implémentation pour le progiciel Everwin GX, destiné aux PME. Vous aiderez les utilisateurs, assurerez le paramétrage et contribuerez à l''optimisation du logiciel.

Diplômé(e) d''un Bac+2/3 en informatique de gestion, vous avez une première expérience en support applicatif ou en développement et vous maîtrisez SQL Server. Bon relationnel et autonomie exigés; télétravail partiel possible.

Qualifications

• Bac+2/3 en informatique de gestion et une première expérience en support applicatif ou en développement.
• Maîtrise du langage SQL Server et connaissance en gestion ou ERP souhaitées.
• Bon relationnel, sens du service client et autonomie.

Responsabilités

• Résoudre les demandes clients et offrir une assistance personnalisée.
• Conseiller et guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage du progiciel Everwin GX.
• Paramétrer le logiciel en MS SQL Server pour garantir une performance optimale.
• Soutenir les consultants dans leurs projets et participer à des développements ponctuels.
• Contribuer à l’enrichissement de la base de connaissances et partager les bonnes pratiques.

Connaissances

SQL Server

Support client

Relation client

Autonomie

Formation

Bac+2/3 en informatique de gestion

Outils

CRM

Remote desktop

Knowledge base

Client portal

Description du poste

Harris Computer recherche un(e) chargé(e) de support et d''implémentation pour le progiciel Everwin GX, destiné aux PME. Vous aiderez les utilisateurs, assurerez le paramétrage et contribuerez à l''optimisation du logiciel.

Diplômé(e) d''un Bac+2/3 en informatique de gestion, vous avez une première expérience en support applicatif ou en développement et vous maîtrisez SQL Server. Bon relationnel et autonomie exigés; télétravail partiel possible.