Conseiller Sinistres Expert RC

Marsh; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Marsh recrute pour Paris un chargé d’indemnisation sinistres RC afin de piloter le processus depuis la déclaration jusqu’à la clôture et d’assurer un suivi rigoureux des dossiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, assureurs, experts et avocats.

Vous apporterez des compétences juridiques et un fort sens du service client, avec autonomie et esprit d’équipe, afin de défendre les intérêts des clients et d’améliorer les processus de gestion des sinistres en coordination

Qualifications

• Expérience de 3 ans et plus en compagnie ou cabinet de courtage dans le domaine des sinistres RC.
• Capacité à travailler en équipe et sens du service client.
• Aisance relationnelle et autonomie, rigueur.

Responsabilités

• Apporter vos compétences juridiques tant pour la gestion des sinistres que pour les questions plus générales de nos clients (conseils techniques, réponses aux clients et défense de leurs intérêts auprès des assureurs)
• Pilotez le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture
• Assurez un suivi régulier et rigoureux des dossiers (statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle
• Mise en place d’un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.
• Mise à jour et tenue de reporting tel que prévu dans le cadre de la convention de prestation de service convenu avec les clients
• Développement de notre portefeuille et implication dans le chiffre d’argent généré en claims advocacy

Description du poste

Ce que vous allez aimer :

• Une équipe à taille humaine, l’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant
• Un portefeuille diversifié de clients ayant des sinistres en France et à l’international
• Le relationnel avec vos clients tant externes qu’internes

Nous comptons sur vous pour :

• Apporter vos compétences juridiques tant pour la gestion des sinistres que pour les questions plus générales de nos clients (conseils techniques, réponses aux clients et défense de leurs intérêts auprès des assureurs)
• Pilotez le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture
• Assurez un suivi régulier et rigoureux des dossiers (statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle
• Mise en place d’un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.
• Mise à jour et tenue de reporting tel que prévu dans le cadre de la convention de prestation de service convenu avec les clients
• Développement de notre portefeuille et implication dans le chiffre d’argent généré en claims advocacy

Ce que nous attendons de vous :

• 3 ans et + d’expérience réussie en compagnie ou en cabinet de courtage dans le domaine des sinistres RC
• Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe
• Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client

Ce qui fera la différence:

• Votre motivation et votre état d’esprit
• Sens du service client
• Votre anglais courant à l’écrit comme à l’oral

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d\'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.