Agent Administratif - H/F

EQUAD RCC; Entzheim; Hybride; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport 100%

Télétravail 2 jours/semaine

Titres restaurants 9€

Mutuelle et prévoyance

Participation et intéressement

Compte épargne temps

Résumé du poste

EQUAD RCC recherche un(e) chargé(e) d’entrée unique pour rejoindre son équipe de la Direction Commerciale. Vous réceptionnez et enregistrez les ordres de mission, analysez les demandes clients et préparez les données pour l’ouverture des dossiers.

Vous évoluez en mode hybride avec 2 jours de télétravail et 35h/semaine. L’entreprise propose une ambiance humaine, une formation continue et des possibilités d’évolution.

Qualifications

• Idéalement diplômé(e) d'une formation dans le domaine des assurances, ou expérience dans le courtage ou secrétariat/assistanat.
• Bon sens de l’analyse et rigueur dans le traitement des dossiers.
• Capacité à travailler en équipe et à prioriser les tâches.

Responsabilités

• Appliquer les procédures de traitement et d'enregistrement des missions.
• Prendre connaissance et analyser les ordres de missions confiés par les clients.
• Structurer et fiabiliser les données nécessaires à l’ouverture des missions.
• Collecter, classer et organiser les documents administratifs.
• Identifier l’ensemble des intervenants impliqués.
• Déterminer l’agence et l’expert le mieux adapté pour chaque dossier.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Analyse

Gestion priorités

Relation client

Formation

Formation assurances

Description du poste

EQUAD RCC – Résoudre aujourd’hui, construire demain.

Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres.

Nous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la gestion de sinistres variés : construction, incendie, dégâts des eaux, contamination, pollution, accidents industriels …

Nous sommes avant tout des acteurs de la résolution : mobilisés chaque jour pour constater les dommages, analyser les causes, estimer les réparations et fournir une synthèse précise pour aider nos clients à établir les responsabilités et appliquer leurs contrats.

Dans le cadre de nos missions, nous conseillons les assurés, leurs assureurs, les tiers … pour proposer la meilleure solution à l’ensemble des parties prenantes.

Nous transformons des situations complexes en solutions concrètes.

Notre force ? Une résilience et une persévérance collective, forgée par l’expérience, nourrie par l’expertise, et portée par plus de 450 collaborateurs engagés.

Rejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer une entreprise indépendante, solide, humaine, engagée et tournée vers l’avenir, où chaque mission est une opportunité de progresser.

Envie de construire une carrière avec du sens ?

Bienvenue chez les acteurs de la résolution. Bienvenue chez EQUAD RCC.

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intégrez l’équipe du Point d’Entrée Unique, véritable pivot de notre activité. Cette équipe joue un rôle clé dans le lancement et la structuration des missions d’expertise confiées par nos clients partout en France.

Vos Missions Au Quotidien

• Appliquer les procédures de traitement et d'enregistrement des missions de la réception des ordres de missionnement par mail jusqu'à l'affectation à une de nos agences nationales ;
• Prendre connaissance et analyser les ordres de missions confiés par les clients ;
• Structurer et fiabiliser et retranscrire les données clés nécessaires à l’ouverture des missions : acteurs du dossier, numéro de dossier, numéro et adresse du sinistre, mandataire de la mission, date de réception de l'ordre de missionnement, type d'expertise, police d'assurance souscrite par le lésé/mis en cause, spécialité rattachée au sinistre ;
• Collecter, classer et organiser les documents administratifs dans nos outils ;
• Identifier l’ensemble des intervenants impliqués, qu’ils soient personnes physiques ou morales ;
• Déterminer l’agence la plus adaptée pour le traitement du dossier et, selon les situations, désigner l’expert en charge.

Horaires fixes sur une base de 35h/semaine.

Faire carrière chez nous c'est...

• Évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ;
• Parfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ;
• Être accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil :
• Parcours d'intégration ;
• Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ;
• Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles.

Nos Atouts Pour Votre Quotidien

• Prise en charge à 100 % du titre de transport
• Accord télétravail de 2 jours par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté
• Accord d'intéressement et participation
• Titres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 %
• Mutuelle et prévoyance
• Compte épargne temps
• Accès aux avantages CSE

Notre Processus De Recrutement

• Un entretien RH et un entretien managérial
• Test des acquis de la langue française
• Prise de références
• Proposition

Ce poste est également ouvert sur nos agences d'Issy : 191 rue Jean Jacques Rousseau 92130 ISSY LES MOULINEAUX

et Montpellier : 115 AV DE LA CAPELADO 34160 CASTRIES

Idéalement diplômé(e) d'une formation dans le domaine des assurances, ou ayant une première expérience dans le courtage ou dans le secrétariat/assistanat vous faites preuve d'une forte capacité d'analyse, vous pouvez suivre plusieurs dossiers et appliquer des procédures définies ;

Vous Êtes Aussi Reconnu(e) Pour

• Vos sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
• Vos qualités relationnelles ;
• Votre sens de l'analyse et de la rigueur ;
• Votre capacité d'adaptation.

Devenez acteur de la résolution.