Assistant d'expert d'assurance expérimenté - H/F

EQUAD RCC; Issy-les-Moulineaux; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Transport remboursement

Télétravail 2 jours/sem

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Mutuelle

Compte épargne temps

Avantages CSE

Résumé du poste

EQUAD RCC recherche un Assistant(e) d'expert pour soutenir l’équipe d’expertise en Responsabilité Civile, suivre les dossiers et coordonner les échanges avec les assureurs et les assurés.

Vous gèrerez le courrier, planifierez les interventions et contribuerez à la qualité des rapports, dans un environnement humain et orienté service client. Poste hybride basé en Île-de-France.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un niveau Baccalauréat minimum, idéalement dans le domaine administratif ou juridique.
• Expérience préalable en tant qu'Assistant(e) d'expert dans un cabinet ou société d'expertise souhaitable.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Teams).

Responsabilités

• Analyser les dossiers et assurer le suivi administratif et logistique des missions d’expertise en RC.
• Entretenir les relations avec les gestionnaires, assurés et parties prenantes.
• Veiller au respect des procédures et des délais et assurer le reporting des avancées.

Connaissances

Gestion de dossiers

Relation client

Word Excel Outlook Teams

Formation

Baccalauréat

Outils

Word

Excel

Outlook

Microsoft Teams

Description du poste

Depuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres.

Nous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la gestion de sinistres variés : construction, incendie, dégâts des eaux, contamination, pollution, accidents industriels …

Nous sommes avant tout des acteurs de la résolution : mobilisés chaque jour pour constater les dommages, analyser les causes, estimer les réparations et fournir une synthèse précise pour aider nos clients à établir les responsabilités et appliquer leurs contrats.

Dans le cadre de nos missions, nous conseillons les assurés, leurs assureurs, les tiers … pour proposer la meilleure solution à l’ensemble des parties prenantes.

Nous transformons des situations complexes en solutions concrètes.

Notre force ? Une résilience et une persévérance collective, forgée par l’expérience, nourrie par l’expertise, et portée par plus de 450 collaborateurs engagés.

Rejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer une entreprise indépendante, solide, humaine, engagée et tournée vers l’avenir, où chaque mission est une opportunité de progresser.

Bienvenue chez les acteurs de la résolution. Bienvenue chez EQUAD RCC.

Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous jouez un rôle clé dans le bon déroulement des missions d’expertise en Responsabilité Civile menées pour le compte des compagnies d’assurance concernant des sinistres industriels.

Suivi De Dossiers D’expertise

Véritable relais de l’expert, vous assurez le suivi administratif, logistique et relationnel des dossiers et prenez en charge les missions suivantes :

• Analyser les dossiers et veiller au respect des délais légaux et contractuels ;
• Entretenir la relation avec les gestionnaires des compagnies, les entreprises et les assurés ;
• Garantir la bonne application des procédures ;
• Prioriser les urgences.

Gestion Informatique Des Dossiers

• Assurer le suivi des dossiers dans nos logiciels (Horus) ;
• Veiller à optimiser les trajets et planning d’intervention de vos Experts ;
• Réaliser les relectures et la mise en forme (rapports d’expertises).

Horaires fixes sur une base de 35h/semaine

Faire carrière chez nous c'est...

• Évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ;
• Parfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ;
• Être accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil ;
• Parcours d'intégration ;
• Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ;
• Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles.

Cela vous donne l’opportunité de vous accomplir dans un métier porteur de sens, au sein d’un environnement qui vous pousse à exceller.

Nos Atouts Pour Votre Quotidien

• Prise en charge à 100 % du titre de transport
• Accord télétravail de 2 jours par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté
• Accord d'intéressement et participation
• Titres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 %
• Mutuelle et prévoyance
• Compte épargne temps
• Accès aux avantages CSE

Notre Processus De Recrutement

• Un entretien RH et un entretien managérial
• Test des acquis de la langue française
• Prise de références
• Proposition

Diplômé(e) d'un niveau Baccalauréat a minima (Secrétariat, Assistant de direction, Assurance, Gestion de la Relation client ou Juridique), vous avez impérativement une expérience préalable en tant qu'Assistant(e) d'expert dans un cabinet ou une société d'expertise.

Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel) ainsi que les outils de communication (Outlook, Microsoft Teams).

Vous Êtes Aussi Reconnu(e) Pour

• Votre très bonne maîtrise de la langue française ;
• Vos qualités relationnelles ;
• Votre capacité à travailler dans un environnement collaboratif ;
• Vos sens de l'organisation et de la gestion des priorités ;
• Votre capacité d'adaptation.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?