Conseiller Sinistres Auto – Relation Client & Règlement

AXA en France; Marly-le-Roi; Hybride; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Actions AXA & épargne

Formation continue

Résumé du poste

AXA France recherche un coordinateur relation client dans le secteur des sinistres corporels automobiles, avec une responsabilité complète jusqu’à 150 000€ par victime. Vous travaillerez au sein de la Direction Service Client Corporel et dialoguerez avec victimes, intermédiaires et avocats pour garantir un service personnalisé et rapide.

Diplômé d’un Bac+2/3 en Assurances ou Droit assurantiel, vous maîtriserez les conventions IRSA/IRCA et le droit commun.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac+2/3 en assurances ou droit assurantiel, expérience en sinistres corporels appréciée.
• Bonne connaissance des conventions IRSA/IRCA/PAOS et du droit commun (Badinter).
• Excellentes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.

Responsabilités

• Ouvrir et instruire des dossiers corporels en autonomie, vérifier les garanties et responsabilités.
• Conduire l’indemnisation avec les experts et assurer un service personnalisé tout au long du dossier.

Connaissances

Relation client

Gestion sinistres corporels

Travail en équipe

Rigueur rédactionnelle

Formation

Bac+2/3 en Assurances ou Droit assurantiel

Description du poste

AXA France recherche un coordinateur relation client dans le secteur des sinistres corporels automobiles, avec une responsabilité complète jusqu’à 150 000€ par victime. Vous travaillerez au sein de la Direction Service Client Corporel et dialoguerez avec victimes, intermédiaires et avocats pour garantir un service personnalisé et rapide.

Diplômé d’un Bac+2/3 en Assurances ou Droit assurantiel, vous maîtriserez les conventions IRSA/IRCA et le droit commun.