Conseiller Service / Réceptionnaire Après-Vente (H/F)

ETABLISSEMENTS P BOSSART AUTOMOBILES; Pont-Audemer; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle

Formation

Job summary

ETABLISSEMENTS P BOSSART AUTOMOBILES, concession Citroën Pont-Audemer, recherche un Conseiller Services / Réceptionnaire APV (H/F) en CDI. Vous accueillez les clients, prenez en charge les interventions en atelier et assurez le suivi des rendez-vous et des garanties.

Vous vendez des prestations additionnelles tout en maintenant la satisfaction client. Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez évoluer dans l’automobile, avec formation assurée par l’employeur et réelles opportunités de

Qualifications

• Expérience dans l’automobile souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et avec le client.
• Autonomie et sens de l’organisation.

Responsibilities

• Réceptionner les clients pour les interventions en atelier.
• Vendre des prestations additionnelles.
• Organiser et planifier les rendez-vous clients.
• Suivre les objectifs fixés par le constructeur.
• Gestion des garanties constructeur.
• Être en relation avec les services pour les demandes atelier.

Skills

Accueil client

Vente prestations

Planification RDV

Relation client

Suivi objectifs constructeur

Gestion garanties

Job description

Et si nous faisions la route ensemble ?

Nous vous offrons l’opportunité de nous rejoindre : nous recherchons un Conseiller(e) Services / Réceptionnaire APV (H/F).

Depuis 1974 dans la distribution automobile, avec ses 50 années d’expériences, le Groupe Familial BOSSART recrute des collaborateurs passionnés par l’Automobile, leur esprit d’équipe et leur appétence pour un travail bien fait.

Avantages

• Tickets restaurants
• Mutuelle
• Formation

Accompagné(e) de l’équipe Après-Vente de notre concession Citroën de PONT-AUDEMER, nous attendons de vous une gestion des dossiers de réparation et d’entretien des véhicules dans l’atelier et la réception des clients du service Après-Vente. Vous saurez les accompagner, tout en étant garant(e) de la satisfaction client !

Au service Après-Vente, vous êtes chargé(e) de :

• Réceptionner les clients pour l'intervention de leurs véhicules en atelier
• Vendre des prestations additionnelles
• Organiser et planifier les Rendez-Vous clients
• Suivre des objectifs fixé par le constructeur
• Gestion des garanties constructeur
• Être en relation avec les différents services pour les demandes atelier

Permis de conduire B requis

Le Profil Que Nous Recherchons

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une forte expérience dans l'automobile. Vous aimez le travail en équipe et la relation client.

Vous êtes motivé(e) pour vous investir sur la durée, nous saurons vous former et vous faire évoluer.

Le Groupe accorde une grande importance à l’adhésion à nos valeurs et à notre culture d’entreprise et forme les profils volontaires à leur futur métier !

Ce Que Nous Vous Proposons

• Poste à pourvoir en CDI

La Rémunération

Rémunération selon expérience

Partie variable (Variables sur objectifs mensuels)

Avantages sociaux : Mutuelle et Prévoyance IRP AUTO , Titres restaurants et accès la plateforme d'avantages salariés GIFTEO!

Rejoignez-nous !

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