Conseiller Service Clients | Contrats Assurance (Hybride)

Marsh

Puteaux

Ibrido

EUR 45.000 - 60.000

Tempo pieno

7 giorni fa

Candidati tra i primi

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Vantaggi offerti da questo lavoro

Télétravail hybride

Descrizione del lavoro

Marsh recherche un talent pour intégrer une équipe en mode hybride avec télétravail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les souscripteurs pour gérer les contrats clients, assurer leur suivi complet et vérifier les attestations d’assurance.

Vous rédigerez les avenants, préparerez les résumés de police et répondrez aux questions contractuelles par téléphone ou email. Vous participerez aussi au quittancement et au contrôle des primes.

Competenze

Expérience en gestion des contrats d’assurance.
Maîtrise des processus de renouvellement et de quittancement.
Bonnes capacités rédactionnelles et de communication.

Mansioni

Travailler avec les souscripteurs dans la gestion quotidienne des contrats clients.
Assurer le suivi de la vie des contrats, de l’émission à la régularisation.
Vérifier l’émission des contrats et des attestations d’assurance.
Contrôler les avenants de renouvellement et rédiger les avenants d’intégration.
Préparer les résumés de police destinés aux clients du portefeuille.
Répondre aux questions des clients sur les aspects contractuels par téléphone, email ou réunions.
Répartir les primes entre les filiales et contrôler prime/Taxes/Honoraires.
Superviser le processus de quittancement et collecter les chiffres d’affaires nécessaires.
Assurer le suivi des états de parc et leurs régularisations.
Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données contractuelles et financières.
Entretenir une relation de confiance avec les clients et interlocuteurs internes.
Collaborer avec les souscripteurs et les équipes de gestion des contrats.