Responsable Développement Clients - Pilotage & Expansion

Elis Ireland; Cergy; On-site; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Mutuelle / prévoyance d’entreprise

Prime d’intéressement et departicipa…

Épargne salariale

Primes d’ancienneté après 1 an

CSE – bons cadeaux / tickets cinéma

Job summary

ELIS recrute un Responsable Développement Clients (H/F) pour piloter un portefeuille clients en région Île-de-France. Vous encadrez une équipe de 4 chauffeurs livreurs et d’un assistant Service Client, et vous assurez le développement du chiffre d’affaires en adaptant l’offre aux besoins client.

Le poste combine présence terrain et coordination inter-services, avec des objectifs clairs et une rémunération attractive incluant fixe et variable. Postulez pour intégrer un groupe durable et engagé.

Qualifications

• Formation supérieure ou expérience en développement commercial et management.

Responsibilities

• Animer et challenger l'équipe de chauffeurs livreurs et l'assistant(e) Service Client.
• Maintenir et développer le chiffre d'affaires du portefeuille clients par adaptation de la prestation.
• Etre le lien terrain entre les clients et les services de l’entreprise pour une satisfaction optimale.
• Piloter et analyser les indicateurs d’activité (résultats financiers, taux de satisfaction, ventes additionnelles).

Skills

Gestion d'équipe

Développement commercial

Négociation

Relation client

Job description

ELIS recrute un Responsable Développement Clients (H/F) pour piloter un portefeuille clients en région Île-de-France. Vous encadrez une équipe de 4 chauffeurs livreurs et d’un assistant Service Client, et vous assurez le développement du chiffre d’affaires en adaptant l’offre aux besoins client.

Le poste combine présence terrain et coordination inter-services, avec des objectifs clairs et une rémunération attractive incluant fixe et variable. Postulez pour intégrer un groupe durable et engagé.