Conseiller Service Auto - Accueil & Conseil Technique

Groupe E.Leclerc; Clisson; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Auto E.Leclerc de Clisson recherche une personne accueillante pour prendre en charge les automobilistes, écouter leurs demandes et cerner leurs attentes avec précision. Vous orienterez le client vers les solutions adaptées à son véhicule, expliquerez les interventions avec clarté et assurerez le suivi du devis, des rendez-vous et de la restitution du véhicule.

Expérience en comptoir et maîtrise de l'outil informatique souhaitées; sens du service, écoute et esprit d'équipe seront vos

Qualifications

• Expérience comptoir et relation client exigées.
• Sens du service et écoute du client privilégiés.
• Aisance technique ou connaissance mécanique appréciée.
• Pédagogie et esprit d'équipe pour expliquer les interventions.

Responsabilités

• Accueillir les automobilistes et cerner leurs attentes avec précision.
• Conseiller sur les solutions adaptées au véhicule et au budget.
• Expliquer les interventions avec clarté et simplicité.
• Établir les devis, planifier les rendez-vous et veiller à la restitution du véhicule.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Pédagogie

Esprit d'équipe

Organisation

Informatique

Description du poste

Le Centre Auto E.Leclerc de Clisson recherche une personne accueillante pour prendre en charge les automobilistes, écouter leurs demandes et cerner leurs attentes avec précision. Vous orienterez le client vers les solutions adaptées à son véhicule, expliquerez les interventions avec clarté et assurerez le suivi du devis, des rendez-vous et de la restitution du véhicule.

Expérience en comptoir et maîtrise de l'outil informatique souhaitées; sens du service, écoute et esprit d'équipe seront vos