Réceptionnaire Centre Auto – Accueil & Suivi Client

Groupe E.Leclerc; Parthenay; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Le centre auto Groupe E.Leclerc de Parthenay recherche un/e réceptionnaire pour assurer l'accueil des clients, conseiller sur les prestations et établir les devis. Vous ouvrirez et suivrez les ordres de réparation, planifierez les rendez-vous et organiserez le planning de l'atelier.

Vous assurerez le suivi des interventions, informerez les clients de l'avancement des travaux et restituerez les véhicules en expliquant les interventions réalisées.

Qualifications

• Sens du service et orientation client.
• Bonne connaissance de la mécanique automobile.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité d'organisation et gestion des priorités.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Conseiller sur les prestations et établir les devis.
• Gérer les ordres de réparation et planifier les rendez-vous.
• Suivre les interventions et restituer les véhicules.
• Assurer la satisfaction client et le développement du chiffre d'affaires.
• Faire le lien entre clients, techniciens et direction.

Description du poste

Le centre auto Groupe E.Leclerc de Parthenay recherche un/e réceptionnaire pour assurer l'accueil des clients, conseiller sur les prestations et établir les devis. Vous ouvrirez et suivrez les ordres de réparation, planifierez les rendez-vous et organiserez le planning de l'atelier.

Vous assurerez le suivi des interventions, informerez les clients de l'avancement des travaux et restituerez les véhicules en expliquant les interventions réalisées.