Réceptionnaire Atelier / Conseiller Service Auto - CDD 36,75h - H/F

Groupe E.Leclerc; Clisson; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre Auto E.Leclerc de Clisson recherche une personne accueillante pour prendre en charge les automobilistes, écouter leurs demandes et cerner leurs attentes avec précision. Vous orienterez le client vers les solutions adaptées à son véhicule, expliquerez les interventions avec clarté et assurerez le suivi du devis, des rendez-vous et de la restitution du véhicule.

Expérience en comptoir et maîtrise de l'outil informatique souhaitées; sens du service, écoute et esprit d'équipe seront vos

Qualifications

• Expérience comptoir et relation client exigées.
• Sens du service et écoute du client privilégiés.
• Aisance technique ou connaissance mécanique appréciée.
• Pédagogie et esprit d'équipe pour expliquer les interventions.

Responsabilités

• Accueillir les automobilistes et cerner leurs attentes avec précision.
• Conseiller sur les solutions adaptées au véhicule et au budget.
• Expliquer les interventions avec clarté et simplicité.
• Établir les devis, planifier les rendez-vous et veiller à la restitution du véhicule.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Pédagogie

Esprit d'équipe

Organisation

Informatique

Description du poste

Entre le bruit rassurant des clés dynamométriques et le parfum des pneus neufs, le Centre Auto E.Leclerc de Clisson cherche sa nouvelle référence de l'accueil client ! Ici, chaque journée est une belle mécaniqueoù l'accompagnement sur mesure rencontre la bonne humeur.

Vos missions au quotidien

Description

Entre le bruit rassurant des clés dynamométriques et le parfum des pneus neufs, le Centre Auto E.Leclerc de Clisson cherche sa nouvelle référence de l'accueil client ! Ici, chaque journée est une belle mécaniqueoù l'accompagnement sur mesure rencontre la bonne humeur.

• L'accueil grand sourire : Prendre en charge les automobilistes, écouter leurs demandes et cerner leurs attentes avec précision.
• Le conseil sur-mesure : Orienter le client vers les solutions adaptées à son véhicule et à son budget.
• La pédagogie bienveillante : Expliquer la mécanique avec clarté et simplicité.
• L'organisation sereine : Établir les devis, planifier les rendez-voir, équilibrer le planning de l'atelier et veiller à la restitution du véhicule en temps et en heure.

Expérience comptoir : Vous maîtrisez le suivi client au comptoir et l'outil informatique n'a pas de secret pour vous.

Sens du service & Écoute : Vous mettez l'humain au coeur de votre métier. Votre priorité est la satisfaction et la confiance du client.

Aisance technique : Une expérience en mécanique automobile ou une solide culture technique est un vrai plus pour conseiller avec justesse.

Pédagogie & Esprit d'équipe : Vous savez expliquer les interventions avec calme et simplicité, et vous aimez travailler dans un esprit d'entraide.

Profil

• Expérience comptoir : Vous maîtrisez le suivi client au comptoir et l'outil informatique n'a pas de secret pour vous.
• Sens du service & Écoute : Vous mettez l'humain au coeur de votre métier. Votre priorité est la satisfaction et la confiance du client.
• Aisance technique : Une expérience en mécanique automobile ou une solide culture technique est un vrai plus pour conseiller avec justesse.
• Pédagogie & Esprit d'équipe : Vous savez expliquer les interventions avec calme et simplicité, et vous aimez travailler dans un esprit d'entraide.

Les conditions du poste

• Type de contrat : CDD dans le cadre d'un remplacement (Durée minimum d'1 mois, prolongeable selon les besoins de l'activité).
• Temps de travail : 36,75 heures hebdomadaires.
• Organisation sur 5 jours, du lundi au samedi.
• Rémunération :2000e brut.

Mieux nous connaitre

Rejoignez l'aventure E.Leclerc Clisson !

Ici, nous cassons les idées reçues sur la grande distribution. La proximité, la bienveillance et l'esprit d'équipe ne sont pas que des mots : ce sont nos valeurs au quotidien. Avec 250 collaborateurs et 70 métiers, chacun trouve sa place, de l'alimentaire au non-alimentaire.

Un magasin qui se transforme

Nous ne cessons d'évoluer ! Après l'ouverture de notre Drive et de notre Centre Auto, le magasin fait peau neuve. Les travaux avancent à grands pas et nous sommes impatients : nos nouveaux rayons traditionnels, nos laboratoires modernes et notre futur fournil sont presque prêts.

Le savoir-faire au coeur de notre métier

Notre fierté ? L'artisanat. Chaque jour, nos cuisiniers, boulangers, pâtissiers, chocolatières et bouchers préparent des produits "maison". Dans ces nouveaux espaces de travail pensés pour l'excellence, vous aurez tous les outils pour offrir le meilleur à nos clients.

Votre avenir commence ici

Envie d'un environnement dynamique, moderne et offrant de vraies perspectives d'évolution ? Que vous soyez un expert des métiers de bouche ou un passionné de la relation client, venez construire votre avenir professionnel avec nous.