Réceptionnaire Automobile - H/F

Groupe E.Leclerc; Gouesnou; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Centre AutoE.Leclerc Brest - Porte de Gouesnou recrute un réceptionnaire automobile en CDI à temps complet. Vous assurez l'accueil des clients, conseillez et guidez vers les services, et faites le relais avec l'atelier pour la prise en charge des véhicules.

Vous organisez et suivez les interventions (devis, ordres de réparation, commandes de travaux), proposez des forfaits ou des ventes additionnelles, et travaillez en équipe avec rigueur et sens du relationnel pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Formation dans l'automobile exigée ou expérience équivalente dans un poste similaire.
• Expérience en accueil, conseil client et prise en charge des véhicules.
• Bonne organisation, sens du détail et capacité à travailler en équipe.
• Orientation service client et fiabilité dans le suivi des interventions.

Responsabilités

• Accueil et réception des clients, conseil et orientation vers les services.
• Organisation et suivi des interventions (devis, ordres de réparation, pièces).
• Proposer des forfaits ou ventes additionnelles de produits et services.
• Assurer la qualité du service et la satisfaction client.

Connaissances

Rigueur

Relationnel

Travail en équipe

Sens de l’objectif

Formation

Formation automobile

Description du poste

Le Centre AutoE.Leclerc Brest - Porte de Gouesnou recrute unréceptionnaire automobile en CDI à temps complet.

Le rôle du réceptionnaire est de faire le relais entre l'atelier et le client en organisant la prise en chargedes véhicules.

Ses missions sont les suivantes :

Accueil / réception et conseil aux clients;

Organisation, planification, suivi et contrôle des interventions (établissement des devis, rédaction d'ordre de réparation/de commandes de travaux, affectations et préparation des pièces techniques);

Proposition de forfaits ou vente additionnelles de produits et services.

Rigoureux(se), disponible, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une bonne capacité de travail en équipe. Vous êtes tourné(e) vers l'atteinte des objectifs, la qualité du service et la satisfaction du client.

Enfin, vous êtes titulaire d'une formation dans l'automobile et/ou vous justifiez d'une expérience réussie à un poste similaire ou dans la vente de produit technique.

Mieux nous connaitre

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.