Conseiller service après-vente F/H service rapide

Renault; Scy-Chazelles; Remote; EUR 20.000 - 27.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Réseau Renault recherche un/une chargé(e) d'accueil en atelier à Scy-Chazelles. Vous accueillez les clients, prenez les RDV par téléphone et assurez la prise en charge des véhicules.

Vous coordonnez l’intervention Renault Minute et animez l’équipe autour des process et du respect des données légales. Vous développez aussi le commerce autour de la vente additionnelle et restituez les véhicules au client.

Aufgaben

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation Renault Minute, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers.
• Développer le commerce autour de la vente additionnelle.
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.

Jobbeschreibung

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation Renault Minute, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce autour de la vente additionnelle.
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction