Conseiller SAV Mécanique - Leader d'Équipe & Développement

Renault Group; Migné-Auxances; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime de participation

CSE

Prime de productivité

Évolutions internes

Parcours de formation

Zusammenfassung

SOFIBRIE recherche un/e opérateur/operatrice d'atelier en Nouvelle-Aquitaine. Vous accueillerez les clients, prendrez les rendez-vous et prendrez en charge les véhicules au sein de l’atelier.

Vous coordonnerez les interventions mécaniques, guiderez l’équipe selon les procédures et veillerez au respect des données légales propres à nos métiers, tout en développant le commerce et en conseillant les prestations adaptées.

Aufgaben

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Jobbeschreibung

SOFIBRIE recherche un/e opérateur/operatrice d'atelier en Nouvelle-Aquitaine. Vous accueillerez les clients, prendrez les rendez-vous et prendrez en charge les véhicules au sein de l’atelier.

Vous coordonnerez les interventions mécaniques, guiderez l’équipe selon les procédures et veillerez au respect des données légales propres à nos métiers, tout en développant le commerce et en conseillant les prestations adaptées.