Conseiller service Mécanique après-vente F/H - RENAULT AVRANCHES

Réseau Renault; France; À distance; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Déjeuner UP

Résumé du poste

RENAULT AVRANCHES recherche pour son Atelier un Conseiller service après-vente - Réceptionnaire APV Mécanique, chargé d'accueillir les clients et de planifier les interventions.

Vous coordonnez les réparations, conseillez les clients sur les prestations et assurez le retour des véhicules en état de satisfaction, tout en gérant les pièces de rechange et le référencement.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Référencer et commander les Pièces de Rechanges

Description du poste

Passionné(e) d'automobile, CAR LOVERS, groupe de distribution automobile européen en plein essor, saura vous offrir les meilleures conditions de travail pour réussir.

Si, comme nous, vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous voulez bousculer les codes de l'automobile, rejoignez-nous !

Chez CAR LOVERS, le bien-être de nos collaborateurs et la qualité de vie au travail sont au cœur de notre politique RH. C'est pourquoi nous vous proposons :

• Une Carte Déjeuner UP,

RENAULT AVRANCHES recherche pour son Atelier son(sa) Conseiller service après-vente - Réceptionnaire APV Mécanique.

Dans ce cadre, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Référencer et commander les Pièces de Rechanges