Conseiller Santé Proximité CDI — Mutuelle & Télétravail

CDC Mutuelle; Angers; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle à 70% prise en charge par l''

Job summary

CDC Mutuelle recherche un chargé de dossiers adhérents pour Angers. Vous gérerez les adhésions, les modifications et les réclamations, et assurerez le conseil par téléphone et par e-mail.

Vous garantirez la conformité des dossiers et participerez à l’amélioration continue du service, avec des permanences dans les communes et le télétravail occasionnel. Profil recherché: première expérience en mutuelle ou assurance, aisance téléphonique, sens du contact humain et esprit d’équipe; organisation et

Qualifications

• Première expérience en mutuelle ou assurance (idéalement).
• À l’aise au téléphone, vous aimez le contact humain.
• Organisé(e), vous savez gérer plusieurs demandes et travailler en équipe.
• Maîtrise de Word et Excel.
• Connaissance de la prévoyance et de l’IARD : un plus.

Responsibilities

• Gérer les dossiers adhérents de A à Z (adhésions, modifications, prestations santé, réclamations).
• Conseiller et orienter les adhérents par téléphone et par e-mail.
• Garantir la conformité et la qualité des dossiers.
• Assurer des permanences dans les communes.
• Contribuer à l’amélioration continue de notre service.

Skills

Aisance téléphonique

Organisation

Esprit d’équipe

Word/Excel

Tools

Word

Excel

Job description

CDC Mutuelle recherche un chargé de dossiers adhérents pour Angers. Vous gérerez les adhésions, les modifications et les réclamations, et assurerez le conseil par téléphone et par e-mail.

Vous garantirez la conformité des dossiers et participerez à l’amélioration continue du service, avec des permanences dans les communes et le télétravail occasionnel. Profil recherché: première expérience en mutuelle ou assurance, aisance téléphonique, sens du contact humain et esprit d’équipe; organisation et