Conseiller Accueil & Relation Adhérents - Mutuelle CDI

FAB Group; Longwy; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

FAB Talents recrute pour une mutuelle associative, un chargé d’accueil et de relation adhérents en CDI à Longwy. Vous intégrerez une équipe à taille humaine, rattachée à la directrice, pour accueillir les adhérents, présenter les prestations et assurer le suivi administratif.

Le poste implique des échanges avec les adhérents et les professionnels de santé, ainsi que des démarches de développement et de fidélisation. Poste à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Expérience accueil et fidélisation souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Aptitude à présenter des produits et services.

Responsibilities

• Accueillir, orienter, conseiller et traiter les demandes des adhérents et prospects.
• Présenter et promouvoir les produits et services (complémentaire santé, prévoyance, IARD).
• Réaliser des appels sortants et actions de développement ou fidélisation.
• Mettre à jour la base de données clients-adhérents et prospects.
• Valoriser l’image de l’entreprise mutualiste auprès des clients et professionnels de santé.
• Gérer la partie administrative du service (courrier, GED, archivage).

Skills

Accueil clients

Relation adhérents

Conseil client

Job description

FAB Talents recrute pour une mutuelle associative, un chargé d’accueil et de relation adhérents en CDI à Longwy. Vous intégrerez une équipe à taille humaine, rattachée à la directrice, pour accueillir les adhérents, présenter les prestations et assurer le suivi administratif.

Le poste implique des échanges avec les adhérents et les professionnels de santé, ainsi que des démarches de développement et de fidélisation. Poste à pourvoir immédiatement.