Conseiller Relation Clients CDI - Temps Partiel Étudiant

IKEA; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime d'ancienneté

Remise 15% IKEA

Mutuelle d'entreprise

Repas à moins de 3€

13e mois

Congés supplémentaires

Résumé du poste

IKEA Paris recherche un Employé Relation clients pour un CDI à temps partiel. Vous accueillerez les clients, renseignerez et proposerez des services tels que livraison, montage et financement, en veillant à la satisfaction client.

Vous assisterez en caisse, êtes à l'aise avec les procédures de fidélité et les retours. Le poste demande disponibilité les weekends et une vraie orientation service.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée dans un environnement dynamique.
• Sens du service et bonne capacité d'écoute.
• Aisance avec les procédures de caisse et les cartes de fidélité.
• Capacité à s'adapter aux tâches variées liées à la relation client.
• Disponibilité pour travail week-end et rythme partiel.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner et orienter les clients sur les services.
• Assister à la caisse et accompagner les clients dans les processus d'achat.
• Gérer les retours et les échanges selon la politique magasin.
• Veiller au bon déroulement des services (livraison, montage, financement).
• Animer l'espace jeux enfants et travailler en équipe.

Connaissances

Relation client

Vente

Travail en équipe

Accueil et conseil

Maîtrise des caisses

Description du poste

IKEA Paris recherche un Employé Relation clients pour un CDI à temps partiel. Vous accueillerez les clients, renseignerez et proposerez des services tels que livraison, montage et financement, en veillant à la satisfaction client.

Vous assisterez en caisse, êtes à l'aise avec les procédures de fidélité et les retours. Le poste demande disponibilité les weekends et une vraie orientation service.