Conseiller Relation Client – Santé Public (CDD) H/F

CPAM Haute-Savoie; Annecy; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 mois salaire

Tickets restaurant

Prime d'intéressement

Prime de crèche

Forfait mobilité durable

Mutuelle d'entreprise

Formation législation

Résumé du poste

La CPAM Haute-Savoie recherche des Conseillers Relation Clients à Annecy pour un CDD à temps plein ou partiel, avec 36 ou 38 heures hebdomadaires et amplitudes 8h00‑17h00. Missions: prendre en charge les assurés par téléphone et accueil, orienter les demandes et assurer un service de qualité.

Le poste prévoit une formation de 3 semaines à Annecy et une rémunération de 2008 € brut/mois + prime d’activité de 6%. Profil débutant accepté et contrat 6 mois renouvelable.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine de la relation client
• Sens du contact, écoute et satisfaction client
• Bonne maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes des assurés par téléphone, accueil et rendez‑vous
• Véhiculer une image professionnelle et personnalisée de l’organisme
• Travailler avec le back‑office pour orienter les demandes techniques
• Détecter les situations de renoncement aux soins et accompagner les assurés dans leurs soins

Description du poste

La CPAM Haute-Savoie recherche des Conseillers Relation Clients à Annecy pour un CDD à temps plein ou partiel, avec 36 ou 38 heures hebdomadaires et amplitudes 8h00‑17h00. Missions: prendre en charge les assurés par téléphone et accueil, orienter les demandes et assurer un service de qualité.

Le poste prévoit une formation de 3 semaines à Annecy et une rémunération de 2008 € brut/mois + prime d’activité de 6%. Profil débutant accepté et contrat 6 mois renouvelable.