Conseiller Relation Client - Formation en ligne en alternance

Talia.fr; Arles; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal de

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia propose une formation 100% en ligne en alternance pour des conseillers relation client, sans expérience requise, afin de se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vous serez formé sur les missions de accueil, écoute et accompagnement, avec un suivi personnalisé et une montée en compétences dans un cadre stimulant et proche des partenaires professionnels.

Qualifications

• Excellente écoute et aisance relationnelle exigées.
• Profil orienté service et satisfaction client.
• Aucune expérience préalable exigée, état d'esprit positif.
• Formation et montée en compétence garanties en alternance.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Soutien clientèle

Sens du service

Formation

Bac+2 minimum ou équivalent

Description du poste

L'École Talia propose une formation 100% en ligne en alternance pour des conseillers relation client, sans expérience requise, afin de se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vous serez formé sur les missions de accueil, écoute et accompagnement, avec un suivi personnalisé et une montée en compétences dans un cadre stimulant et proche des partenaires professionnels.