Conseiller Relation Client en Alternance — Formation 100% En Ligne

Talia.fr; Vertou; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia propose une formation 100% en ligne en alternance pour préparer des conseillers relation client, sans expérience requise. Vous serez formé tout en gagnant une expérience pratique au service des clients et intégré à des entreprises partenaires.

Vous apprendrez à accueillir et guider les clients, fournir des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité, afin de contribuer à leur satisfaction et fidélisation.

Qualifications

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle.
• Dynamisme, motivation et sens du service.
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Motivation

Formation

Aucune expérience préalable exigée

Description du poste

L'École Talia propose une formation 100% en ligne en alternance pour préparer des conseillers relation client, sans expérience requise. Vous serez formé tout en gagnant une expérience pratique au service des clients et intégré à des entreprises partenaires.

Vous apprendrez à accueillir et guider les clients, fournir des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité, afin de contribuer à leur satisfaction et fidélisation.