Conseiller Relation Client en Alternance — Formation En Ligne

Talia.fr; Martigues; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération selon le barème de l'alpn

Accompagnement personnalisé et montée 

Accompagnement personnalisé et montée 

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, propose des formations du Bac+2 au Master en alternance et recrute des conseillers relation client motivés pour se former tout en acquérant une expérience auprès des clients.

Accueillir et accompagner les clients, apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité font partie des missions. Aucune expérience préalable exigée, esprit orienté service et dynamisme sont valorisés.

Qualifications

• Profil orienté client et sens du service.
• Bonne écoute et affinage des réponses.
• Motivation et dynamisme pour s'adapter à l'équipe et au rythme alterné.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Aisance relationnelle

Service client

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, propose des formations du Bac+2 au Master en alternance et recrute des conseillers relation client motivés pour se former tout en acquérant une expérience auprès des clients.

Accueillir et accompagner les clients, apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité font partie des missions. Aucune expérience préalable exigée, esprit orienté service et dynamisme sont valorisés.