CONSEILLER RELATION CLIENT - CDD - 30/09/2026 au 30/04/2027 - SERVICE CLIENT - F/H

KONECTA; Sermesse; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle (50 % prise en charge)

Tickets restaurant : 7,80 € / jour

Participation transport (75% pris en =

Comité d’entreprise : réductions et 활동

Résumé du poste

Konecta Chalon-sur-Saône recrute des talents engagés pour répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision. Vous traitez des demandes administratives et de gestion et orientez les informations vers les bons interlocuteurs.

Rejoignez un environnement où l’expérience client est primordiale et où vos missions contribuent à des solutions concrètes et utiles au quotidien. Formation rapide et équipe dynamique au rendez-vous.

Qualifications

• Aisance relationnelle
• Sens du concret et de l’efficacité
• Motivation et envie d’apprendre le métier

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision
• Traiter différentes demandes administratives et de gestion
• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs
• Garantir une expérience client fluide et de qualité

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du concret

Efficacité

Description du poste

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés

Un métier concret, proche des gens

Vous aimez le concret, résoudre des problèmes pratiques et apporter des solutions utiles ?

Chez Konecta Chalon-sur-Saône (71), nous valorisons les profils qui aiment agir, être efficaces et aller droit au but.

Vos missions au quotidien

• Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision
• Traiter différentes demandes administratives et de gestion
• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs
• Garantir une expérience client fluide et de qualité

Exemples de demandes traitées

• Facturation
• Changement de RIB / prélèvement
• Souscription, résiliation et relevé d’index (aucune vente, aucun démarchage commercial)
• Gestion des fuites d’eau
• Factures impayées

Amplitude horaire du Service Client :

Du Lundi au Vendredi pouvant varier de 08h00 à 19h00

Samedi : 09h00 – 12h00 (roulement pour le samedi)

Planning communiqué 5 semaines à l’avance
Salaire : 1 867,06 € brut + variables

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une formation pour être opérationnel·le rapidement
• Des missions claires, utiles et concrètes
• Un environnement de travail où simplicité et efficacité priment
• Avantages sociaux :
  • Mutuelle (50 % prise en charge par l’employeur)
  • Tickets restaurant : 7,80 € / jour ( 60% pris en charge par l’employeur)
  • Participation aux frais de transport en commun (75% pris en charge par l’employeur sur présentation d'un justificatif)
  • Comité d’entreprise : réductions cinema, karting, massages, parcs d’attractions, etc.

Profil recherché

• Aisance relationnelle
• Sens du concret et de l’efficacité
• Motivation et envie d’apprendre le métier

Processus de recrutement

• Postulez à cette offre
  
• Si votre profil est retenu :
  • Invitation à une information collective
  • Tests simples
  • Entretien

Un poste utile, accessible et concret, qui valorise l’efficacité et l’envie d’agir.

#konecta_recrute

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !