Conseiller Relation Client — Ambassadeur Digital

Foundever; Wasquehal; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant 60% pris en charge

Mutuelle

Remboursement transports 50%

Job summary

Foundever recherche un conseiller client pour renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques par téléphone, email ou chat. Vous intégrerez une équipe d’environ quinze collaborateurs et bénéficierez d’une formation intégrée au contrat.

Après la formation, vous évoluerez sur différents projets clients et profiterez d’opportunités internes selon les résultats, avec une amplitude horaire de 7H à 23H et une rémunération mensuelle de 1810,31€ plus variable jusqu’à 300€ et des

Qualifications

• Première expérience dans la relation client.
• Sourire et attitude positive pour fidéliser les clients.
• Capacité à renseigner, rassurer et conseiller les clients.

Responsibilities

• Renseigner, rassurer et conseiller les clients par téléphone, email ou chat.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Développer la satisfaction client et encourager la fidélisation.
• Travailler en équipe et s’adapter aux différents clients et domaines.

Skills

Relation client

Écoute active

Communication orale

Agilité numérique

Job description

Foundever recherche un conseiller client pour renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques par téléphone, email ou chat. Vous intégrerez une équipe d’environ quinze collaborateurs et bénéficierez d’une formation intégrée au contrat.

Après la formation, vous évoluerez sur différents projets clients et profiterez d’opportunités internes selon les résultats, avec une amplitude horaire de 7H à 23H et une rémunération mensuelle de 1810,31€ plus variable jusqu’à 300€ et des