Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Vaulx-en-Velin; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal de 

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recherche des conseillers relation client en alternance pour accompagner les clients des entreprises partenaires. Vous serez formé tout en développant une expérience client sur le terrain.

Vous accueillez et écoutez les demandes, apportez des réponses adaptées et veillez à la satisfaction et à la fidélisation. Aucune expérience n’est exigée; votre dynamisme et votre sens du service font la différence.

Qualifications

• Écoute attentive et bons relationnels.
• Dynamisme et sens du service.
• Aucune expérience préalable exigée.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Sens du service

Motivation

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences