Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Marseille; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération légale alternance

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia recrute des conseillers relation client en alternance pour accompagner les clients et répondre à leurs besoins, avec une formation 100% en ligne et une prise en charge dans le cadre de l'alternance.

Poste accessible sans expérience préalable; formation et montée en compétences assurées, rémunération selon le barème légal de l'alternance et suivi personnalisé par l'équipe pédagogique.

Qualifications

• Écoute active et sens du service.
• Dynamisme et motivation.
• Aucune expérience requise; votre état d'esprit compte.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer le suivi.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Motivation

Formation

Bac+2 en cours ou diplôme équivalent

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences