Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Sevran; Sur place; EUR 6 700 - 11 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne 100%

Rémunération selon barème de l'altern

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, établissement 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance et recrute des conseillers relation client motivés pour accompagner nos entreprises partenaires au service des clients.

Vos missions incluent accueillir et écouter les clients, apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité, contribuer à leur satisfaction et participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Qualifications

• Écoute attentive des clients et excellente aisance relationnelle.
• Aucune expérience préalable exigée; l'état d'esprit compte.
• Formation 100% en ligne dans le cadre de l'alternance.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation clientèle.
• Participer à l'amélioration de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Dynamisme

Sens du service

Formation

Bac+2 à Master (alternance)

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences