Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Carquefou; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème de l'alén

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia recrute des conseillers relation client en alternance pour ses entreprises partenaires, avec formation 100% en ligne et possibilité d'acquérir une vraie expérience au service des clients.

Aucune expérience préalable n'est requise et la rémunération suit le barème légal de l'alternance; formation et accompagnement personnalisés pour une montée en compétences.

Qualifications

• Aucune expérience préalable exigée; votre état d'esprit fait la différence
• Excellente écoute et aisance relationnelle requises
• Formation en ligne et alternance avec montée en compétences

Responsabilités

• Accueil, écoute et accompagnement des clients dans leurs demandes
• Réponses adaptées et suivi de qualité des demandes clients
• Contribution à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
• Amélioration continue de l'expérience client

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Sens du service

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences