Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Oullins; Sur place; EUR 11 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal del

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recrute des conseillers relation client en alternance, sans expérience requise. Vous apprendrez en formation tout en gagnant une vraie expérience au service des clients et suivrez les demandes des clients avec écoute et professionnalisme.

La formation est 100% en ligne et prise en charge dans le cadre de l'alternance; la rémunération suit le barème légal; vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé et d'une montée en compétences tout au long du parcours.

Qualifications

• Bonne écoute et sens du service client.
• Aucune expérience requise; motivation et dynamisme.
• Formation Bac+2 à Master en alternance.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Connaissances

Écoute active

Aisance relationnelle

Sens du service

Motivation et dynamisme

Formation

Bac+2 ou Master en alternance

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences