Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Lille; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en ligne

Rémunération selon barème d'alternance

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, recherche des conseillers relation client en alternance pour intervenir auprès des clients des entreprises partenaires. Vous serez formé tout en acquérant une expérience concrète et utile.

Profil accessible sans expérience préalable : écoute active, sens du service et motivation. Rémunération selon le barème légal de l'alternance et accompagnement personnalisé garantis.

Qualifications

• Écoute active et aisance relationnelle exigées.
• Pas d'expérience requise ; votre état d'esprit fait la différence.
• Formation et développement en alternance prévus par l'école et les partenaires.

Responsabilités

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Sens du service

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

• Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle
• Dynamisme, motivation et sens du service
• Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

• Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance
• Une rémunération selon le barème légal de l'alternance
• Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences